Hej, ľudia! Som dodávateľom kolieskových formátorov za studena a som nadšený, že sa s vami podelím o služby After - predajné služby, ktoré zvyčajne ponúkame. Koniec koncov, skvelý produkt je taký dobrý ako podpora, ktorá s ním prichádza.
Inštalácia a uvedenie do prevádzky
Po prvé, vieme, že získanie nového valca studeného bývalého a behu môže byť trochu bolesti hlavy. Preto poskytujeme služby profesionálnej inštalácie a uvedenia do prevádzky. Náš tím odborníkov príde na vaše stránky, nastaví stroj podľa špecifikácií výrobcu a uistite sa, že funguje hladko. Poskytneme vám tiež dôkladnú ukážku, ako používať stroj, takže vy a vaši zamestnanci môžete okamžite začať vyrábať vysoko kvalitné valčeky.
Počas procesu inštalácie skontrolujeme všetky komponenty, aby sme sa uistili, že sú správne zarovnané a utiahnuté. Otestujeme elektrické a hydraulické systémy, aby sme sa uistili, že fungujú správne. A my spustíme sériu skúšobných behov, aby sme sa uistili, že stroj vyrába valčeky, ktoré spĺňajú vaše kvalitné normy. Je to ako dať svojmu novému vallerovi studenú bývalú kontrolu - pred začiatkom jeho pracovného života.
Školiace programy
Chápeme, že nie každý je odborníkom na prevádzku valcových chladiacich formátorov. Preto ponúkame komplexné školiace programy pre našich zákazníkov. Tieto programy sú navrhnuté tak, aby vás naučili všetko, čo potrebujete vedieť o prevádzke, udržiavaní a riešení problémov s bývalým chladom.
Naše školenia sú ruky - zapnuté, takže získate veľa príležitostí na precvičovanie používania stroja. Budeme sa zaoberať témami, ako je základná prevádzka stroja, ako nastaviť stroj pre rôzne typy valčekov a ako upraviť nastavenia tak, aby sa zlepšila kvalita valcov. Naučíme vás tiež, ako vykonávať rutinné úlohy údržby, ako je čistenie, mazanie a kontrola stroja. A v prípade, že sa niečo pokazí, ukážeme vám, ako riešiť problémy s bežnými problémami a vykonať menšie opravy.
Ak máte záujem dozvedieť sa viac o zariadení používaných v procese valca - môžete sa pozrieť na túto stránku:Vybavenie na výrobu valcov. Má niekoľko skutočne užitočných informácií, ktoré môžu dopĺňať vaše školenie.
Technická podpora
Dokonca aj po dokončení inštalácie a výcviku sme tu stále pre vás. Náš tím technickej podpory je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, aby odpovedal na akékoľvek otázky týkajúce sa vášho valca studeného bývalého. Či už je to jednoduchá otázka, ako upraviť nastavenie alebo zložitejší problém so strojom, naši odborníci tam budú pomôcť.
Môžete nás osloviť prostredníctvom telefónu, e -mailu alebo dokonca prostredníctvom nášho online portálu podpory. Urobíme všetko pre to, aby sme čo najrýchlejšie odpovedali na vaše otázky. A ak je to potrebné, môžeme tiež zariadiť, aby jeden z našich technikov navštívil vaše stránky, aby vyriešil problém - stránku.
Tiež si ponecháme veľký inventár náhradných dielov pre naše valcové formovače. To znamená, že ak sa časť na vašom stroji rozpadne, môžeme vám rýchlo poslať náhradnú časť. Pomáha to minimalizovať prestoje a udržiavať hladkú výrobu vašej výroby.
Služby údržby a opravy
Pravidelná údržba je kľúčom k udržiavaniu vášho valca za studena v prvom mieste v hornom stave. Preto ponúkame plánované služby údržby. Naši technici prídu na vaše stránky v pravidelných intervaloch, aby vykonali podrobnú kontrolu stroja. Skontrolujú akékoľvek známky opotrebenia, vymenia všetky opotrebované diely a vykonajú akékoľvek potrebné úpravy.
Okrem plánovanej údržby ponúkame aj opravy. Ak sa váš bývalý valcový bývalý neočakávane rozpadne, naši technici tam budú diagnostikovať problém a čo najrýchlejšie opraviť. Chápeme, že každú minútu prestojov vás môže stáť peniaze, takže urobíme všetko pre to, aby sme váš stroj znova spustili v žiadnom momente.
Pre tých, ktorí hľadajú možnosť vysokej rýchlosti, nášStroj na tvorbu vysokorýchlostných ložískje skvelá voľba. A ak vás zaujíma automatizované riešenie, našeAutomatický stroj na kovanie valčekovMôže skutočne zvýšiť vašu produktivitu.
Aktualizácia softvéru
Ako technologický pokrok, aj softvérové systémy používané v našich formámoch chladu. Pravidelne vyvíjame a vydávame aktualizácie softvéru, aby sme zlepšili výkon a funkčnosť našich strojov. Tieto aktualizácie môžu pridať nové funkcie, zlepšiť presnosť stroja a vylepšiť celkovú skúsenosť používateľa.
Budeme vás informovať, kedy je k dispozícii nová aktualizácia softvéru, a poskytneme vám pokyny, ako ju nainštalovať. Náš podporný tím je tiež k dispozícii, aby vám pomohol pri procese inštalácie, ak potrebujete pomoc.
Zabezpečenie kvality a záruka
Stojíme za kvalitou našich valčekových formovačov. Preto ponúkame komplexnú záruku na všetkých našich strojoch. Naša záruka sa vzťahuje na akékoľvek chyby v materiáloch alebo spracovaní po určitú dobu. Ak váš stroj vyvinie problém, na ktorý sa vzťahuje záruka, opravíme alebo vymeníme chybné diely bezplatne pre vás.
Okrem záruky máme zavedený prísny proces zabezpečenia kvality. Predtým, ako stroj opustí našu továreň, prechádza sériou prísnych testov, aby sa zabezpečilo, že spĺňa naše vysoké kvalitné normy. To vám dáva pokoj s vedomím, že získavate spoľahlivé a vysoké - výkonné chladné chladenie.
Prispôsobené riešenia
Vieme, že každý zákazník má rôzne potreby. Preto sme radi, že s vami spolupracujeme na vývoji prispôsobených po - predajných riešeniach. Či už potrebujete konkrétny tréningový program prispôsobený úrovni zručností vašich zamestnancov, harmonogram údržby, ktorý vyhovuje vášmu výrobnému cyklu, alebo na vlastný balík náhradných dielov, môžeme to dosiahnuť.
Sme presvedčení, že poskytnutím prispôsobených riešení môžeme lepšie uspokojiť vaše potreby a pomôcť vám čo najlepšie využiť z vášho valca chladu.
Pri pohľade do budúcnosti
Ako dodávateľ neustále hľadáme spôsoby, ako vylepšiť naše predajné služby. Investujeme do nových technológií a vzdelávacích programov, aby sme sa ubezpečili, že náš podporný tím je vždy hore - do dátumu s najnovšími znalosťami odvetvia. Pracujeme tiež na rozšírení nášho inventára náhradných dielov, aby sme skrátili dodaciu lehotu na náhradné diely.
Chceme vybudovať dlhodobé vzťahy s našimi zákazníkmi a veríme, že poskytovanie vynikajúcich po - predajné služby je kľúčom k dosiahnutiu tohto cieľa.
Ak ste na trhu s bývalým chladom, alebo hľadáte lepšie - podpora predaja pre váš existujúci stroj, radi by sme sa od vás dozvedeli. Neváhajte a oslovte nás, aby ste prediskutovali vaše požiadavky a zistili, ako vám môžeme pomôcť. Pracujme spolu, aby sme posunuli vašu produkciu valca na ďalšiu úroveň!
Odkazy
- Priemyselné štandardy pre formátory valcov
- Dokumentácia výrobcu pre formátory valcov
- Interné záznamy o prípadoch po - predajných službách
